Соотношение "цена-качество" фирмы "STERN Austria" позволяет уверенно конкурировать выпускаемой ею продукции по всем регионам Украины. Одной из оптимальных особенностей функционирования "Stern" является бесплатное обеспечение для гарантийного ремонта сервисных центров запасными частями, а также наличие комплектующих в свободной продаже (более 1200 наименований).
Исключительно важным пунктом договорных условий распространения своего товара фирма считает неукоснительное и скурпулезное соблюдение "Закона о защите прав потребителей". Права потребителя — раздел особого внимания руководства "STERN Austria", и они рассматриваются в объемах даже превышающих оговоренные в законе.
Высокоэффективное распространение продукции предусматривает различные виды максимальной поддержки своих контрагентов. Технические консультации, документация на продукцию, объемный ассортимент запасных частей, рекламное обеспечение, гарантийные обязательства и 100% сертификация — это далеко не полный перечень факторов взаимоотношений фирмы "STERN Austria" со своими партнерами. Цветной каталог продукции, снабженный описанием технических особенностей и иной необходимой информацией, выпускается несколько раз в год с учетом изменения модельного ряда.
Непрерывное обновление ассортимента оборудования и запасных частей, выпускаемых фирмой "STERN Austria" является одним из основных способов реализации новых технических идей для продвижения своей продукции на мировом рынке.
На
32-м Международном салоне изобретений, новой техники и товаров в Женеве
(31 марта - 4 апреля 2004 г.) фирма "STERN Austria" была награждена
золотой медалью и дипломом за создание и выпуск промышленных образцов
электроинструмента специального назначения для лиц с ограниченными
физическими возможностями. Продукция фирмы «STERN Austria» проходит сертификацию не только на территории Украины, но и в других странах. Соответствующие символы размещены в технической документации и на самих изделиях.
Ростест 
Общеевропейский стандарт соответствия уровню безопасности 
Общегерманский стандарт соответствия повышенному уровню безопасности 
Символика системы безопасности, пренадлежащая Польше 
Единый стандарт соответствия уровню безопасности Европы, США, Японии, Австрии
